Aceda à sua conta MoonWin em segundos

Como é que eu entro na minha conta do MoonWin pelo telemóvel, sem me perder nos menus?

Abre o site do MoonWin, toca em “Entrar” e escreve o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se o navegador perguntar, guarda o acesso para não teres de repetir os dados.

O que faço se eu não me lembro da palavra-passe e quero recuperar o acesso ao MoonWin agora?

No ecrã de login, toca em “Esqueci-me da palavra-passe” e pede o link de reposição para o teu e-mail. Cria uma palavra-passe nova e volta ao login com os mesmos dados de conta.

Estou a meter os dados certos e mesmo assim o MoonWin diz que a palavra-passe está errada; o que é que costuma falhar?

Confirma se o teclado não ficou com maiúsculas ativas e se não há espaços antes ou depois do e-mail. Se copiaste e colaste, apaga e escreve à mão para evitar caracteres invisíveis.

Dá para entrar no MoonWin usando impressão digital ou Face ID, ou é sempre com palavra-passe?

O MoonWin entra com e-mail e palavra-passe no site; a impressão digital ou Face ID depende do bloqueio do teu telemóvel e do gestor de palavras-passe do navegador. Se tiveres o preenchimento automático ativo, o acesso fica mais rápido sem mudares o método de login.

Se eu troquei de telemóvel, consigo entrar no MoonWin na boa ou vou ficar bloqueado?

Entras com os mesmos dados de sempre, desde que tenhas acesso ao teu e-mail para confirmar alguma verificação que apareça. Se não conseguires receber mensagens, atualiza primeiro o acesso ao e-mail e só depois tenta o login.

Consigo abrir duas contas no MoonWin para separar jogos e pagamentos, ou isso dá problema no login?

O MoonWin mantém uma conta por utilizador, e criar mais do que uma costuma acabar em bloqueio de acesso por duplicação. Se queres separar controlo, ajusta limites e histórico dentro da mesma conta.